Pārtikas produktu preču zīmes “Valdo” īpašnieks, SIA “Voldemārs”, šobrīd izstrādā jaunus kvalitātes standartus, lai maksimāli samazinātu savas produkcijas svara neprecizitāti tās fasēšanas procesā. Šāds solis sperts, gan uzklausot pircēju ieteikumus, gan Valsts metroloģiskās inspekcijas atzinumu, kurā fiksēta atsevišķu fasējumu svara novirze no normas.
Nesen kā pie SIA “Voldemārs” vērsies pircējs, kurš izņēmis no “Valdo” rīsu 500g iepakojuma atsevišķi safasētās rīsu paciņas un nolēmis tās pārsvērt. “Izrādījās, ka solīto 125 gramu vietā mēs saņemam 122 – 123 gramus rīsu, un tas ir ar visu plastmasas paciņu, kas tiem riņķī! Tas nozīmē, ka “Valdo” ekonomē 2 gramus uz katru pārdoto paciņu, jeb 8 gramus uz iepakojumu. Ja kilograms maksā 0,84 Ls tad tonna maksā 840 Ls, tas nozīmē, ka uz katru tonnu pircēji tiek apkrāpti vismaz par 13,44 Ls, jeb 134,4 Ls uz 10 tonnām, 1334 Ls uz 100 tonnām un 13340 Ls uz 1000 tonnām rīsu,” vēstulē raksta pircējs, kura nosūtīta ne tikai SIA “Voldemārs”, bet vienlaicīgi daudziem masu medijiem.
SIA “Voldemārs” valdes loceklis Voldemārs Vaļkūns stāsta, ka produktu fasēšana ir pusautomātisks darbs, kuru daļēji veic darbinieki. Iespējams, tieši cilvēciskā faktora dēļ radušās atkāpes no normām. Vaļkūns akcentē, ka šīs atkāpes nozīmē arī to, ka, iespējams, citos veikalos var iegādāties “Valdo” rīsus 500g iepakojumā, kuros produkta svars būs par 15g lielāks.
V.Vaļkūns norāda, ka kompānijas produkcija tiek uzglabāta jaunajās noliktavas telpās ar pazeminātu mitruma daudzumu, kas ir diametriāli pretēja pieeja to uzņēmumu praksei, kas izmanto mitruma ietekmi, lai palielinātu produkcijas svaru. “Arī temperatūra, kādā produkts tiek uzglabāts veikalā, var minimāli ietekmēt tā svaru,” piebilst Valdemārs Vaļkūns.
Klientu ērtībai SIA “Voldemārs” šobrīd ir noteicis paaugstinātu fasēšanas kontroles režīmu un strādā pie jaunu risinājumu ieviešanas lai nākotnē samazinātu iepakojuma svara novirzi līdz minimumam.
“Apzinoties atbildību par tautā iecienītās “Valdo” produkcijas kvalitāti, mēs atvainojamies tiem pircējiem, kuriem esam sagādājuši neērtības. Iztrūkums rīsu iepakojumā noteikti nenozīmē to, ka mūsu uzņēmums šādā veidā mēģina gūt papildus peļņu,” stāsta V.Vaļkūns.
“Vienlaicīgi, man ir prieks, ka patērētāji ir modri un vērīgi mūsu izstrādājumu kontrolieri. Ceru, ka pircēji arī turpmāk dalīsies pieredzē un sniegs ierosinājums, tādējādi nodrošinot atgriezenisko saiti ar uzņēmumu un liekot mums pieņemt arvien jaunus izaicinājumus produkcijas kvalitātes celšanā,” norāda V.Vaļkūns.
Uz “Valdo” produkcijas iepakojuma pircējiem ir norādīts telefona numurs, uz kuru var zvanīt neskaidrību gadījumā. Saņemot bojātu vai nepilnīgu preci, pircējs var doties uz veikalu un to samainīt pret jaunu.
Intereses gadījumā masu mediju pārstāvjiem tiek piedāvāta iespēja viesoties „Valdo” fasēšanas un noliktavas telpās. Labprāt tiks izradīta saimniecība, tai skaitā, fasēšanas process. Žurnālisti varēs pārliecināties par to, kā tiek izgatavoti rīsu iepakojumi un kādēļ vienā no tiem var gadīties tikai 123 grami, bet citā 127 grami rīsu.
SIA “Voldemārs” ir dibināta Rīgā, 1992.gada 17.jūnijā un ir izveidojusies par vienu no vadošajiem Latvijas pārtikas preču vairumtirdzniecības un fasēšanas uzņēmumiem – pazīstamu ar saviem miltu, putraimu, sieru, eļļas, margarīnu, konditorejas un šokolādes izstrādājumiem.
CorpMedia 